Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la SAS Alexandre III au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 66 Boulevard Jean Jaurès, 59210 COUDEKERQUE-BRANCHE, immatriculée au RCS de Dunkerque sous le numéro 933 777 716 00012, ci-après dénommée "le Vendeur", et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à une réservation via le site Internet www.chambres-dunkerque.fr, dénommée ci-après "l'Acheteur".
1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la SAS Alexandre III et l’Acheteur et les conditions applicables à toute réservation effectuée par le biais du site marchand. La réservation d’un séjour implique une acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes conditions de vente.
2. Tarifs
Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. La SAS Alexandre III se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la réservation sera le seul applicable à l’Acheteur. Note : La taxe de séjour peut être perçue en supplément selon la réglementation locale en vigueur.
3. Réservation et Paiement
L’Acheteur effectue sa réservation en ligne via la plateforme sécurisée Stripe.
La réservation n'est ferme et définitive qu'après confirmation par e-mail de la part de Chambres Dunkerque et encaissement du montant total ou de l'acompte prévu.
Le paiement s'effectue par Carte Bancaire (Visa, Mastercard, Amex).
4. Conditions d'Annulation
Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail à reservations@chambres-dunkerque.fr).
Annulation plus de 30 jours avant le début du séjour : Remboursement intégral (hors frais de dossier éventuels).
Annulation entre 30 et 10 jours avant : [50]% du montant du séjour est conservé.
Annulation moins de 2 heures avant ou non-présentation (No-show) : La totalité du séjour est due.
5. Arrivée et Départ (Check-in / Check-out)
Arrivée : Les chambres sont disponibles à partir de 10h00. Merci de prévenir en cas d'arrivée tardive après 12h00.
Départ : Les chambres doivent être libérées au plus tard à 10h00.
6. Règlement intérieur
Capacité : Le nombre de personnes ne peut excéder la capacité prévue lors de la réservation.
Tabac : Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, il est strictement interdit de fumer ou de vapoter à l'intérieur des chambres.
Animaux : Les animaux sont interdits.
Respect des lieux : L'Acheteur s'engage à rendre la chambre dans un état de propreté correct. Toute dégradation constatée pourra faire l'objet d'une facturation supplémentaire.
7. Responsabilité
La SAS Alexandre III, dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
8. Litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Dunkerque.